Concevoir un dispositif numérique pour décrypter la ville depuis le musée
Projet professionnel réalisé dans le cadre du Master 2 DIMI (Sorbonne Paris Nord) en partenariat avec la Cité de l'architecture et du patrimoine. Conception d'un dispositif de médiation numérique immersif — « Belvédère sur la ville » — exploitant la vue panoramique du Palais de Chaillot pour transformer le regard des visiteurs sur Paris.
2025 : refonte du parcours de médiation, accent sur la vue panoramique sur Paris depuis la galerie contemporaine
600K
Visites en 2024
39K
Scolaires accueillis
62%
Primo-visiteurs
3
Galeries permanentes
Projet « Belvédère sur la ville »
Le pitch
Dispositif numérique inspiré d'une table d'orientation pour transformer la vue panoramique de la galerie contemporaine en prolongement actif du parcours muséal — inviter les visiteurs à décrypter la ville avec les concepts appris.
Publics au centre — approche UX centrée utilisateurs dès la phase de conception
Expériences in situ — dispositif physique exploitant fenêtres et vue sur Paris
Format libre — au sol, projeté, mural ou hybride/connecté (NFC, Bluetooth, web)
Contraintes — accessibilité PMR obligatoire, maintenabilité long terme par l'équipe interne
Comprendre les visiteurs de la Cité
Analyse du profil des publics 2023 (Observatoire permanent, n=1 093) pour identifier les cibles prioritaires :
59%
Femmes
48 ans
Âge moyen
38%
Cadres
54%
Bac+5 ou plus
🕵️
Détective Moustache
Persona principal du dispositif — un personnage-guide ludique conçu pour accompagner les visiteurs à travers les 4 étapes du parcours Belvédère.
Ton décalé et engageant
Adapté aux familles et aux primo-visiteurs
Fil conducteur narratif du dispositif
👨👩👧
Familles & primo-visiteurs
Cible principale identifiée : 62% de primo-visiteurs, fort enjeu de conquête et de fidélisation des publics familiaux.
Un parcours en 4 étapes guidé par Détective Moustache
Le dispositif « Belvédère sur la ville » se déploie en 4 étapes progressives dans l'espace de la galerie d'architecture contemporaine, exploitant les fenêtres donnant sur la skyline de Paris. Chaque étape mobilise un concept architectural appris pendant la visite et invite le visiteur à l'appliquer sur le paysage urbain réel.
01
Observer
Découvrir la vue et identifier les éléments architecturaux visibles
02
Comprendre
Relier les concepts vus dans la galerie au paysage réel
03
Interagir
Manipuler le dispositif numérique pour explorer les couches de la ville
04
Partager
Créer et emporter un souvenir personnalisé de sa découverte
Ce projet professionnel m'a confronté aux réalités d'un commanditaire institutionnel de premier plan : travailler avec un cahier des charges culturel exigeant, respecter les contraintes d'accessibilité et de maintenabilité d'un EPIC, et concevoir un dispositif qui s'intègre dans un parcours muséographique existant tout en le prolongeant.
La collaboration transversale entre collections, publics et numérique m'a appris à naviguer entre rigueur scientifique et médiation ludique — un équilibre qui est au coeur du design de service dans le secteur culturel. Le personnage Détective Moustache incarne cette tension : rendre l'architecture accessible sans la simplifier.
Le contexte est d'autant plus stimulant que la Cité est en pleine dynamique : projet PIA4 de réalité augmentée avec Iconem et Dassault Systèmes, refonte muséographique estimée à 14M€, et une fréquentation en hausse de 14% malgré les contraintes des JO 2024.
